Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Essential Outfits Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, [object Object], NIP: 5272987654, REGON: 384756123. Kontakt z administratorem: - Email: [email protected] - Telefon: +48 22 307 58 42 - Inspektor Ochrony Danych: [email protected]

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach: a) Realizacja zamówień - podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - Imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres email - Dane do faktury (jeśli wymagana) b) Obsługa konta użytkownika - podstawa: wykonanie umowy - Dane logowania, historia zamówień, preferencje c) Marketing bezpośredni - podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - Adres email (newsletter - za zgodą) - Dane o preferencjach zakupowych d) Obsługa reklamacji i zwrotów - podstawa: obowiązek prawny - Dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji e) Cele analityczne i statystyczne - podstawa: prawnie uzasadniony interes - Anonimowe dane o ruchu na stronie

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: - Firmy kurierskie (DPD, DHL, InPost) - w celu realizacji dostawy - Operatorzy płatności (Przelewy24, PayPo) - w celu obsługi transakcji - Dostawcy usług IT - hosting, systemy CRM - Biura rachunkowe - w celu prowadzenia księgowości - Organy państwowe - gdy wymagają tego przepisy prawa Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy: - Dane związane z zamówieniami: 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe) - Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta + 30 dni - Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu - Dane reklamacyjne: 3 lata od rozpatrzenia reklamacji - Logi systemowe: 12 miesięcy

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa: a) Prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych b) Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane c) Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - możesz żądać usunięcia danych d) Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania e) Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w formacie elektronicznym f) Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych g) Prawo do wycofania zgody - w każdej chwili, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: [email protected] Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach: a) Cookies niezbędne (zawsze aktywne) - Obsługa koszyka zakupowego - Zapamiętanie sesji użytkownika - Bezpieczeństwo strony b) Cookies analityczne (za zgodą) - Google Analytics - analiza ruchu na stronie - Hotjar - analiza zachowań użytkowników c) Cookies marketingowe (za zgodą) - Facebook Pixel - remarketing - Google Ads - reklamy Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub przez nasz panel cookies dostępny w stopce strony.

Stosujemy następujące środki ochrony danych: - Szyfrowanie SSL/TLS wszystkich połączeń - Regularne kopie zapasowe - Kontrola dostępu do systemów - Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych - Regularne audyty bezpieczeństwa - Zgodność z normą PCI DSS (dane płatnicze)

Możemy wykorzystywać profilowanie w celu: - Personalizacji oferty i rekomendacji produktów - Dostosowania komunikacji marketingowej - Analizy preferencji zakupowych Profilowanie nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne. Masz prawo sprzeciwić się profilowaniu.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez: - Komunikat na stronie internetowej - Wiadomość email (dla użytkowników z kontem) Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2025